BNI dan Twitter Indonesia Luncurkan Fitur #AskBNI
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) meluncurkan Twitter Hashtag khusus yang disebut “#AskBNI” Langkah ini merupakan realisasi dari pemahaman BNI terhadap ekspektasi dan tuntutan para nasabah mudanya yang tergolong pada Generasi Y (Gen Y).
Peluncuran BNI Twitter Hashtag tersebut dilaksanakan di Jakarta, Rabu (2 Desember 2015). Hadir pada kesempatan tersebut Direktur Konsumer & Ritel BNI Anggoro Eko Cahyo dan Country Business Head Twitter Indonesia Roy Arnold Simangunsong. Hadir juga grup musik Mocca yang saat ini digandrungi oleh kaum muda.
Menurut Anggoro, Gen Y memiliki ekspektasi yang berbeda ketika datang atau menjadi nasabah bank. Mereka berharap ada solusi digital ketika berhubungan dengan Bank, dimana mereka selalu menggunakan social media yang saat ini sebagai bagian alami dari kehidupan mereka.
BNI merupakan salah satu Bank terbesar di Indonesia yang saat ini mempunyai aset sekitar Rp 429 Triliun. Nasabah generasi Y di BNI tumbuh sangat cepat. Saat ini, nasabah Gen Y BNI jumlahnya sekitar 8,6 juta nasabah.
“BNI memahami kebutuhan nasabah Gen Y dalam berbank untuk itu bersama Twitter Indonesia, BNI mengembangkan fitur BNI Twitter Hashtag yang disebut “#AskBNI”,” ujar Anggoro.
BNI Twitter Hashtag ini sangat mudah digunakan. Pengguna harus menjadi followers @BNI46. Kemudian Followers Twitter BNI46 dapat mengirimkan Direct Message untuk mendapatkan informasi terbaru tentang promo BNI dan juga informasi produk dan layanan BNI.
Followers Twitter @BNI46 cukup menuliskan via DM #AskBNI kemudian kirim ke @BNI46 dan akan mendapat reply tentang informasi penggunaan fitur ini. Banyak informasi yang bisa didapat, seperti Informasi promo travel, hotel, resto, dan informasi tentang produk dan layanan BNI, Taplus, Debit Card, Taplus Muda, hingga Chelsea FC Payment Cards. Diharapkan dengan adanya fitur ini nasabah atau calon nasabah BNI dengan mudah mendapat informasi yang diinginkan melalui Media Sosial Twitter.
Tentang Twitter @BNI 46
Joined : 03 Agustus 2009
Jumlah Followers : 442.360 Followers (per 30 November 2015)
Penghargaan:
1. Rekor Bisnis Indonesia | 2010
2. BUMN Marketing Award 2011
3. Social Media Award : 2011 | 2012 | 2013 | 2015
4. Top 10 Indonesia Most Outstanding Brand Campaign in Social Media 2013
Selain itu, BNI memiliki lima kantor cabang di luar negeri; yaitu di London, New York, Tokyo, Singapura, Hong Kong; satu sub branch di Osaka; Limited Purpose Branch di Singapura; dan satu anak perusahaan di Hong Kong, BNI Remittance Limited, yang khusus menangani transaksi kiriman uang.
Remittance representative officer yang tersebar di Malaysia, Korea Selatan, Hong Kong,Qatar, Bahrain, Uni Emirat Arab, Belanda dan Amerika Serikat.
Untuk jaringan elektronik, per 30 September 2015, BNI memiliki 14.219 ATM yang tersebar di 34 provinsi dan 420 kabupaten/ kota termasuk 6 (enam) ATM di luar negeri, yaitu 4 ATM di Hong Kong dan 2 ATM di Singapura. Jaringan ATM itu diperkuat juga oleh 49.933 ATM LINK, 70.825 ATM Bersama, serta 82.095 jaringan ATM Prima. Selain itu terdapat fasilitas phone banking 24 jam BNI Call 1500046 atau melalui ponsel (021) 1500046 dan 68888, serta SMS Banking dan BNI Internet Banking www.bni.co.id untuk kebutuhan transaksi perbankan dengan ratusan fitur transaksi.
Bagi nasabah institusi bisnis, BNI memberikan layanan cash management secara online, trade finance, perdagangan internasional (ekspor/impor) dan remittance/pengiriman uang yang didukung oleh jaringan cabang luar negeri dan 1.675 koresponden di seluruh dunia, baik bank maupun non bank.
Untuk memperluas jaringan usahanya dan memberikan layanan keuangan terpadu, khususnya di industri keuangan, BNI memiliki 4 anak perusahaan, yaitu BNI Syariah (perbankan syariah), BNI Life (perasuransian), BNI Securities (pasar modal), dan BNI Multifinance (pembiayaan).
Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi:
Telp: 021-5728387, Email : bni@bni.co.id
Peluncuran BNI Twitter Hashtag tersebut dilaksanakan di Jakarta, Rabu (2 Desember 2015). Hadir pada kesempatan tersebut Direktur Konsumer & Ritel BNI Anggoro Eko Cahyo dan Country Business Head Twitter Indonesia Roy Arnold Simangunsong. Hadir juga grup musik Mocca yang saat ini digandrungi oleh kaum muda.
Menurut Anggoro, Gen Y memiliki ekspektasi yang berbeda ketika datang atau menjadi nasabah bank. Mereka berharap ada solusi digital ketika berhubungan dengan Bank, dimana mereka selalu menggunakan social media yang saat ini sebagai bagian alami dari kehidupan mereka.
BNI merupakan salah satu Bank terbesar di Indonesia yang saat ini mempunyai aset sekitar Rp 429 Triliun. Nasabah generasi Y di BNI tumbuh sangat cepat. Saat ini, nasabah Gen Y BNI jumlahnya sekitar 8,6 juta nasabah.
“BNI memahami kebutuhan nasabah Gen Y dalam berbank untuk itu bersama Twitter Indonesia, BNI mengembangkan fitur BNI Twitter Hashtag yang disebut “#AskBNI”,” ujar Anggoro.
BNI Twitter Hashtag ini sangat mudah digunakan. Pengguna harus menjadi followers @BNI46. Kemudian Followers Twitter BNI46 dapat mengirimkan Direct Message untuk mendapatkan informasi terbaru tentang promo BNI dan juga informasi produk dan layanan BNI.
Followers Twitter @BNI46 cukup menuliskan via DM #AskBNI kemudian kirim ke @BNI46 dan akan mendapat reply tentang informasi penggunaan fitur ini. Banyak informasi yang bisa didapat, seperti Informasi promo travel, hotel, resto, dan informasi tentang produk dan layanan BNI, Taplus, Debit Card, Taplus Muda, hingga Chelsea FC Payment Cards. Diharapkan dengan adanya fitur ini nasabah atau calon nasabah BNI dengan mudah mendapat informasi yang diinginkan melalui Media Sosial Twitter.
Tentang Twitter @BNI 46
Joined : 03 Agustus 2009
Jumlah Followers : 442.360 Followers (per 30 November 2015)
Penghargaan:
1. Rekor Bisnis Indonesia | 2010
2. BUMN Marketing Award 2011
3. Social Media Award : 2011 | 2012 | 2013 | 2015
4. Top 10 Indonesia Most Outstanding Brand Campaign in Social Media 2013
Mengenai BNI
BNI merupakan salah satu bank terbesar di Indonesia, yang per 30 September 2015 memiliki 1.818 outlet yang tersebar di 34 provinsi dan 420 kabupaten/ kota. Untuk melengkapi pelayanan kepada masyarakat, BNI juga memiliki 24 Sentra Kredit Menengah (SKM), 58 Sentra Kredit Kecil (SKC), 111 Unit Kredit Kecil (UKC), dan 12 Consumer & Retail Loan Center (LNC).Selain itu, BNI memiliki lima kantor cabang di luar negeri; yaitu di London, New York, Tokyo, Singapura, Hong Kong; satu sub branch di Osaka; Limited Purpose Branch di Singapura; dan satu anak perusahaan di Hong Kong, BNI Remittance Limited, yang khusus menangani transaksi kiriman uang.
Remittance representative officer yang tersebar di Malaysia, Korea Selatan, Hong Kong,Qatar, Bahrain, Uni Emirat Arab, Belanda dan Amerika Serikat.
Untuk jaringan elektronik, per 30 September 2015, BNI memiliki 14.219 ATM yang tersebar di 34 provinsi dan 420 kabupaten/ kota termasuk 6 (enam) ATM di luar negeri, yaitu 4 ATM di Hong Kong dan 2 ATM di Singapura. Jaringan ATM itu diperkuat juga oleh 49.933 ATM LINK, 70.825 ATM Bersama, serta 82.095 jaringan ATM Prima. Selain itu terdapat fasilitas phone banking 24 jam BNI Call 1500046 atau melalui ponsel (021) 1500046 dan 68888, serta SMS Banking dan BNI Internet Banking www.bni.co.id untuk kebutuhan transaksi perbankan dengan ratusan fitur transaksi.
Bagi nasabah institusi bisnis, BNI memberikan layanan cash management secara online, trade finance, perdagangan internasional (ekspor/impor) dan remittance/pengiriman uang yang didukung oleh jaringan cabang luar negeri dan 1.675 koresponden di seluruh dunia, baik bank maupun non bank.
Untuk memperluas jaringan usahanya dan memberikan layanan keuangan terpadu, khususnya di industri keuangan, BNI memiliki 4 anak perusahaan, yaitu BNI Syariah (perbankan syariah), BNI Life (perasuransian), BNI Securities (pasar modal), dan BNI Multifinance (pembiayaan).
Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi:
Telp: 021-5728387, Email : bni@bni.co.id